Política de Devolución

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Política de Devolución

En Tienda Nua trabajamos para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
En caso de que el producto recibido presente fallas, inconvenientes, o no cumpla con las expectativas, el cliente podrá realizar un reclamo en un plazo de 20 (veinte) días corridos a partir de la recepción del pedido.

Para gestionar el reclamo, deberá contactarse a [email protected], indicando el número de pedido y el detalle del inconveniente.

Una vez validado el caso, la empresa procederá a:

Reembolsar el importe abonado.
O reenviar un nuevo producto en reemplazo, en caso de tratarse de una falla de origen.

En Tienda Nua nos comprometemos a brindar una respuesta rápida y efectiva en beneficio de nuestros clientes.