Preguntas Frecuentes sobre Pago, Envíos y Cambios
En esta sección respondemos las dudas más comunes para que tu experiencia de compra sea clara y sencilla. Conocer los métodos de pago, costos y tiempos de envío, así como las políticas de cambio te permitirá comprar con confianza.
Formas de Pago Disponibles
Ofrecemos diversas opciones para que elijas la que más te convenga:
- Transferencia bancaria: una opción segura y práctica.
- Tarjetas de débito y crédito: aceptamos las principales marcas.
- Billeteras virtuales: para compras rápidas y sin efectivo.
- Efectivo: solo si elegís retirar el producto en un punto de encuentro.
Esta variedad facilita que elijas el método que mejor se adapte a vos.
Costos y Modalidades de Envío
Costo: El importe del envío se calcula automáticamente según el total de la compra y tu ubicación. Lo vas a ver claramente al momento de finalizar la compra, antes de confirmar el pago.
Modalidades:
- Envíos a todo el país a través de Andreani, una empresa confiable y con amplia cobertura.
- Para quienes viven en el partido de San Isidro, ofrecemos envío express gratuito, una ventaja exclusiva para nuestra comunidad local.
Recepción y Tiempo de Entrega
- ¿Dónde recibo mi pedido? En la dirección que indiques dentro de Argentina. Estamos comprometidos a llegar a todo el país.
- ¿Cuánto tarda? Generalmente, entre 3 y 7 días hábiles desde que confirmamos el pago. El tiempo final puede variar según el tipo de envío elegido.
Cambios y Garantías
- Plazo para cambios: Tenés hasta 15 días desde la compra para solicitar un cambio si el producto no cumple tus expectativas.
- Producto en mal estado: Si recibís un artículo dañado o defectuoso, escribinos a [email protected] y te enviaremos un reemplazo sin costo adicional.
Consejos para una compra segura y satisfactoria
- Revisá bien los datos al ingresar tu dirección para evitar demoras.
- Conservá el comprobante de pago y la confirmación de pedido.
- Consultanos ante cualquier duda, estamos para ayudarte.
Con esta información, esperamos que tu experiencia de compra sea cómoda, clara y confiable. Recordá que estamos disponibles para asistirte en cada paso.